《店員的預付卡服務》
那天清明連假，外頭下著毛毛雨。一位店員走進店裡，他語氣很急，說合約今天到期。我趕緊上前招呼，問他需要什麼服務。
「店員說：『我的iPad Pro用了一段時間了，想幫長輩辦門號，合約到了想續約換手機。』」我聽完後，先請他坐下，詳細了解他的需求。
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《熊貓外送員的購機服務》
那天期末考週，外頭涼爽。一位熊貓外送員走進店裡，他抱著手機衝進來。我趕緊上前招呼，問他需要什麼服務。
「熊貓外送員說：『我的iPhone 16 Pro用了一段時間了，想幫長輩辦門號，想買手機殼和保護貼。』」我聽完後，先請他坐下，詳細了解他的需求。…