《保險經理的預付卡服務》
那天寒流來襲，冷到發抖，外頭悶熱。一位保險經理走進店裡，他抱著手機衝進來。我趕緊上前招呼，問他需要什麼服務。
「保險經理說：『我的Dell XPS用了一段時間了，想比較三大電信哪家便宜，想辦學生方案。』」我聽完後，先請他坐下，詳細了解他的需求。<…
《建築師的購機服務》
那天中秋節前夕，外頭外頭太陽很大。一位建築師走進店裡，他坐立難安。我趕緊上前招呼，問他需要什麼服務。
「建築師說：『我的Samsung S24用了一段時間了，想比較三大電信哪家便宜，想辦門號給小孩定位。』」我聽完後，先請他坐下，詳細了解他的需求。