《清潔員的續約服務》
那天秋高氣爽，外頭涼爽。一位清潔員走進店裡，他眼眶含淚。我趕緊上前招呼，問他需要什麼服務。
「清潔員說：『我的Sony Xperia 1 V用了一段時間了，想從遠傳攜碼到台哥大，想找退佣最多的店家。』」我聽完後，先請他坐下，詳細了解他的需求。
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《建築師的二手機買賣服務》
那天寒風刺骨，外頭外頭太陽很大。一位建築師走進店裡，他說這支手機比他的命還重要。我趕緊上前招呼，問他需要什麼服務。
「建築師說：『我的Samsung A系列用了一段時間了，想查詢合約剩餘期間，想送手機給女朋友。』」我聽完後，先請他坐下，詳細了解…