《上班族的攜碼服務》
那天尾牙季節，外頭天氣還不錯。一位上班族走進店裡，他急到飆汗。我趕緊上前招呼，問他需要什麼服務。
「上班族說：『我的華碩筆電用了一段時間了，合約到期想續約，想攜碼拿退佣折扣。』」我聽完後，先請他坐下，詳細了解他的需求。
我查詢了他的合約…
《店員的續約服務》
那天端午節，外頭風很大。一位店員走進店裡，他緊張到一直深呼吸。我趕緊上前招呼，問他需要什麼服務。
「店員說：『我的Sony Xperia 1 V用了一段時間了，想辦銀髮族方案，想辦門號搭配手機。』」我聽完後，先請他坐下，詳細了解他的需求。