《阿嬤的續約服務》
那天午後，外頭外面下著大雨。一位阿嬤走進店裡，他聲音沙啞。我趕緊上前招呼，問他需要什麼服務。
「阿嬤說：『我的Samsung S24 Ultra用了一段時間了，想買二手機當備用機，合約到了想續約換手機。』」我聽完後，先請他坐下，詳細了解他的需求。
《婚紗攝影師的續約服務》
那天父親節，外頭天氣還不錯。一位婚紗攝影師走進店裡，他急到飆汗。我趕緊上前招呼，問他需要什麼服務。
「婚紗攝影師說：『我的Sony Xperia 1 V用了一段時間了，合約到期想續約，想查詢合約剩餘期間。』」我聽完後，先請他坐下，詳細了解他的需求…