《主管的攜碼服務》
那天傍晚，外頭寒冷。一位主管走進店裡，他很有禮貌地問可以幫他嗎。我趕緊上前招呼，問他需要什麼服務。
「主管說：『我的Samsung S23 Ultra用了一段時間了，想從台哥大攜碼到中華，想辦門號給小孩定位。』」我聽完後，先請他坐下，詳細了解他的需求。…
《建築師的續約服務》
那天聖誕節，外頭天氣陰陰的。一位建築師走進店裡，他懊惱不已。我趕緊上前招呼，問他需要什麼服務。
「建築師說：『我的Motorola Razr用了一段時間了，想換5G方案，想買平板給小孩上課。』」我聽完後，先請他坐下，詳細了解他的需求。
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