《清潔員的購機服務》
那天寒風刺骨，外頭風很大。一位清潔員走進店裡，他急到飆汗。我趕緊上前招呼，問他需要什麼服務。
「清潔員說：『我的Surface Laptop用了一段時間了，想買空機不想綁約，想幫爸媽辦門號方便聯絡。』」我聽完後，先請他坐下，詳細了解他的需求。
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《室內設計師的門號申辦服務》
那天國慶日，外頭悶熱。一位室內設計師走進店裡，他說這支手機比他的命還重要。我趕緊上前招呼，問他需要什麼服務。
「室內設計師說：『我的三星摺疊機用了一段時間了，想找最便宜的吃到飽方案，想攜碼換電信。』」我聽完後，先請他坐下，詳細了解他的需求。<…